利用規約

最終更新日: 2026年6月28日

本利用規約(以下「本規約」)は、Crestan(以下「当社」「本サービス」)の提供条件を定めるものです。本サービスは世界中のユーザーが利用できますが、各地域の法令に従う必要があります。本サービスにアクセスまたは利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 契約の成立

本規約は、当社と本サービスを利用する個人または法人(以下「ユーザー」)との間の法的拘束力のある契約です。

ユーザーが18歳未満(または居住国の成年年齢に達していない)場合、保護者等の法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

2. 定義

  • 「クリエイター」: 本サービス上で公開ページ、商品、イベント、LP等を提供するユーザー
  • 「購入者・参加者」: クリエイターが提供する商品やイベントを購入・予約する利用者
  • 「ユーザーコンテンツ」: ユーザーが本サービス上に投稿・公開するテキスト、画像、リンク、商品情報等
  • 「決済事業者」: Stripe等、当社が利用する外部決済サービス提供者

3. アカウント

  • 登録情報は真実、正確、最新の内容を維持してください
  • アカウントのセキュリティ管理はユーザーの責任です
  • アカウントの貸与、譲渡、共有は禁止します
  • 当社は、規約違反、不正利用、長期間の非アクティブ等の場合、アカウントを停止または削除できます

4. サービスの内容

本サービスは、クリエイター向けのリンクページ、商品販売、イベント予約、フォーム、LP作成等の機能を提供するオンラインプラットフォームです。

当社はプラットフォーム提供者であり、クリエイターと購入者・参加者間の売買・予約契約の当事者ではありません。商品・イベントの内容、価格、返金条件等は原則として各クリエイターが定めます。

5. 禁止事項

  • 法令、公序良俗、第三者の権利に反する行為
  • 虚偽情報の登録、なりすまし、詐欺的行為
  • マネーロンダリング、不正決済、制裁対象国・個人への提供
  • 本サービスの運営妨害、過度な負荷、スクレイピング、リバースエンジニアリング
  • スパム、迷惑メール、同意のないマーケティング
  • 児童の安全を脅かすコンテンツ、違法コンテンツの配布
  • 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権の侵害

6. ユーザーコンテンツとライセンス

ユーザーコンテンツの権利はユーザーまたは正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、本サービスの提供・運営・改善・セキュリティ確保・法令対応・紛争対応・プロモーション(ユーザーが公開設定した範囲)のために必要な限り、当社に対し非独占的、世界的、ロイヤリティフーの利用許諾を付与するものとします。

当社は、違法または本規約に反するコンテンツを削除し、必要に応じて当局へ通報できます。

7. 決済・手数料

有料商品・イベントの決済は、主としてStripe等の決済事業者を通じて処理されます。カード情報等は当社では保持しません。

手数料、振込条件、チャージバック、返金処理は、当社の料金表、本規約、および決済事業者の規約に従います。

為替レート、税金、関税等はユーザーの責任の範囲となる場合があります。

8. 返金・キャンセル

返金・キャンセルポリシーは、法令上必要な範囲を除き、原則として各クリエイターが定めるものとします。

消費者保護法令(例: EU消費者権利指令、日本の特定商取引法)により取消権等が認められる場合、当該法令が優先されます。

9. 第三者サービス

本サービスはSupabase、Stripe、AWS、Resend、Sentry等の第三者サービスと連携します。これらの利用は各提供者の規約・ポリシーにも従います。

第三者サービスの障害、仕様変更、利用停止により本サービスに影響が生じても、当社は合理的な範囲を超えて責任を負いません。

10. 免責事項

本サービスは「現状有姿(AS IS)」で提供されます。可用性、完全性、特定目的適合性、非侵害性について、法令で認められる最大限の範囲で保証を否認します。

ユーザー間取引、外部リンク、通信環境、不可抗力に起因する損害について、当社は法令上許される範囲で責任を負いません。

11. 責任の制限

当社の損害賠償責任は、当該ユーザーが過去12か月間に当社へ支払った利用料金の総額(無料利用の場合は100米ドル相当)を上限とします。ただし、故意または重過失、人身傷害、法令上免責できない場合はこの限りではありません。

12. 補償

ユーザーは、ユーザーコンテンツ、規約違反、法令違反、第三者との紛争に起因して当社に生じた損害、請求、費用(合理的な弁護士費用を含む)を補償するものとします。

13. 停止・終了

当社は、メンテナンス、障害対応、法令対応、セキュリティ上の理由、事業判断により、本サービスの全部または一部を変更・中断・終了できます。

ユーザーは設定画面等からアカウントを削除できます。削除後も、法令上必要な記録は一定期間保持される場合があります。

14. 規約の変更

当社は必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、本サービス上での通知、メール等の合理的な方法で告知します。変更後に本サービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

15. 準拠法・紛争解決

本規約は、別段の強行法規に反しない限り、日本法を準拠法とします。

紛争は、まず誠実な協議により解決を図るものとします。協議で解決しない場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

EU/EEA在住の消費者は、居住国の強行法規およびOnline Dispute Resolution(ODR)プラットフォーム等の権利を有する場合があります。

16. 地域別条項(日本)

  • 日本国内のユーザーには、個人情報保護法(APPI)および特定商取引法(該当する場合)が適用されます。
  • 特定商取引法に基づく表記は /tokushoho をご確認ください。

17. 地域別条項(EU/EEA/英国)

EU/EEA/英国在住者には、GDPR/UK GDPRに基づくデータ主体の権利が適用されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

消費者としての取消権等は、居住国の消費者保護法令が適用される場合があります。

18. 地域別条項(米国・カリフォルニア)

カリフォルニア州在住者には、CCPA/CPRAに基づく権利(開示、削除、オプトアウト等)が適用される場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

米国の一部州では、仲裁条項や集団訴訟の放棄に関する追加要件が存在する場合があります。

19. お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ: [要設定] legal@crestan.app

一般サポート: サービス内フィードバック機能または [要設定] support@crestan.app

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